关于我们

公司简介

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浙江悦龙电气有限公司(上海雷开电器有限公司)是一家长期专注于雷电防护领域业务的厂商。

我们拥有业界专业的全系列供电系统防雷器、信息系统防雷器、天馈系统防雷器、雷电监测产品,并率先将智能技术引入到防雷产品,有效提升防雷产品服务能力和拓展空间。目前,我们的产品广泛应用在电力、电信、公安、交通、能源、航天环保、金融等行业,为客户深度定制防雷整体解决方案,为电力、信息系统设备提供物理层安全可靠雷电防护。

我们的营销服务网络覆盖国内31 省市,为客户提供专业、及时的服务。历经国内市场长期锤炼,悦龙的快速发展得到了业界的广泛认可。

悦龙电气致力成为全球雷电防护行业领跑者。长期聚集客户实际需求,让客户远离雷电侵害,为客户构建安全的用电环境!

企业文化

核心价值观
愿景:致力成为全球雷电防护行业领跑者
使命:让客户远离雷电侵害
价值观:绿色环保、聚集客户、持续创新、关注细节、诚信正直

服务理念

为了真正实现“为用户服务、对用户负责、让用户满意”的宗旨,悦龙针对产品质量、服务向用户作如下承诺:

一、我公司保证生产的所有环节都将严格依照ISO9001质量保证体系执行,无论在产品设计、生产制造、产品检验过程都将和用户、业主紧密联系,反馈相关信息,并随时欢迎用户和业主莅临我公司参观指导。

二、为重点工程配套的设备和产品,保证按合同要求交货,对需要技术服务的,将派专业技术服务人员参加开箱验收和指导安装、调试工作,直至设备正常运转。

三、保证为用户提供优良的售前、售中和售后服务,售前对用户全面介绍产品的性能和使用方法等,并提供有关资料。有义务在必要时邀请需方参与供方的技术设计审查。

四、根据用户需求为需方举办有关设备安装、调试、使用、维护技术的业务培训。对重点用户进行质量跟踪、用户访问,及时根据用户需求,不断改进产品性能、提高产品质量。

五、设备(产品)运行十二个月为质保期,质保期出现的质量问题由悦龙负责,并对产品实行 “三包”(包修、包换、包退)。

六、超过“三包”期限的产品,保证提供维修配件并根据用户需求做好维修服务工作。对于产品的配件和易损件以出厂价优惠提供。

七、接到用户反映的质量问题信息后,在2小时之内作出答复或派出服务人员,尽快到达现场,做到用户不满意,服务不停止。